Nowoczesny katalog części zamiennych w SOLIDWORKS z Visiativ Spare Parts

Rosnąca konkurencja, wiele firm na rynku oraz ciągły postęp technologiczny wymuszają na przedsiębiorstwach stałe udoskonalanie produktów, lepszy marketing, usprawnianie procesów projektowych oraz przyciąganie potencjalnych klientów.

Praca zespołów projektowych to nie tylko dbanie o mechaniczną stronę projektu — musimy pamiętać również o jego przystępnym przedstawieniu osobom nietechnicznym. Mam na myśli przygotowanie odpowiednich wizualizacji, rysunków i dokumentacji technicznej, które w prosty sposób trafią do odbiorcy końcowego.

Warto jednak pamiętać o jeszcze jednym bardzo ważnym aspekcie — after market. To właśnie tam leży bardzo duży „kawałek tortu”. Z jednej strony można na nim dobrze zarobić, z drugiej — klienci często wymagają dostępu do części zamiennych, które powinni móc łatwo znaleźć i zakupić.

Jak więc przygotować spójny i prosty interaktywny katalog części zamiennych? Wysłać PDF na stronę internetową? Dodać kilka zdjęć? A co dalej? W jaki sposób zarządzać maszynami sprzedanymi konkretnym klientom? Jak przekazać dostosowaną dokumentację techniczną klientom tylko określonej firmie?

Na te i wiele innych potrzeb odpowiada rozwiązanie Visiativ Spare Parts, o którym kilka ciekawych informacji znajdziesz w poniższym artykule.

Części zamienne online — jak najczęściej wygląda obsługa klienta?

Firmy coraz częściej przenoszą procesy serwisowe do świata cyfrowego. Części zamienne online to dziś nie tylko katalog PDF — to rozbudowane narzędzie, które pozwala klientom samodzielnie wyszukać komponent, sprawdzić jego dostępność i pobrać dokumentację techniczną.

Jeśli pracujesz w obszarze produkcji lub projektowania, wiesz, że szybkość i dokładność informacji to podstawa. Dlatego warto pomyśleć o interaktywnym katalogu części zamiennych, który możesz w pełni zintegrować z oprogramowaniem SOLIDWORKS.

Visiativ Spare Parts – jak automatycznie generować katalogi części zamiennych z SOLIDWORKS?

Kiedyś generowanie katalogu części zajmowało tygodnie. Nie korzystając z narzędzi do zarządzania katalogami części, zostawaliśmy ze stertą plików PDF, które często nie były powiązane z klientami, pełne duplikatów i trudne w obsłudze.
>Dziś, dzięki Visiativ Spare Parts, możesz prowadzić automatyczne generowanie katalogów części zamiennych bezpośrednio z danych projektowych SOLIDWORKS.
>Rozwiązanie to umożliwia pełną integrację z SOLIDWORKS, dzięki czemu wszystkie modele, zestawienia materiałów (BOM) i instrukcje montażowe możesz zaktualizować jednym kliknięciem.

Dlaczego warto wybrać myCADtools? W praktyce wygląda to tak: przygotowujesz projekt SOLIDWORKS CAD, a następnie za pomocą Visiativ Spare Parts oraz myCADtools generujesz kompletny, interaktywny katalog części zamiennych. Każdy komponent ma swoje ID, nazwę, numer katalogowy, a klient może go łatwo znaleźć i zamówić.
System automatycznie dołącza odpowiednie pliki PDF i dokumentację techniczną, więc nie musisz robić tego ręcznie. Cały proces zajmuje zaledwie kilka chwil, bo wspiera automatyzację procesów i automatyzację powtarzalnych zadań — takich jak dodawanie widoków rozstrzelonych, opisywanie elementów i przygotowanie wizualizacji. Tutaj po prostu się to dzieje — i działa naprawdę dobrze.

Przygotowanie odpowiedniej listy materiałowej (BOM) z wykorzystaniem myCADtools

Pierwszym krokiem w produkcji katalogów części jest stworzenie odpowiedniej listy materiałowej. Do tego najlepiej wykorzystać narzędzie SmartBOM, które automatycznie przygotuje zestawienia materiałów (BOM) i zaimportuje je do rozwiązania Visiativ Spare Parts. SmartBOM pozwala łatwo dostosować zestawienie materiałów do Twoich potrzeb i wspiera automatyzację tworzenia katalogów.

Widoki rozstrzelone — jak zrobić je automatycznie

Mając przygotowaną listę materiałową, wystarczy teraz wybrać opcję eksportu do Visiativ Spare Parts. Program automatycznie wygeneruje widoki rozstrzelone złożenia i powiąże je z listą materiałową. Eksport dokumentów SOLIDWORKS odbywa się bezpośrednio do gotowego katalogu. Podczas pracy masz pełną kontrolę nad udostępnianiem katalogu części — widzisz pasek postępu oraz informacje o ewentualnych błędach. To potwierdza, że rozwiązanie jest w pełni zintegrowane ze środowiskiem SOLIDWORKS, więc nie musisz przejmować się żmudnym procesem wdrożenia.

Od tego momentu dokument jest już dostępny na żywo w Visiativ Spare Parts. Użytkownicy, klienci i kontrahenci, którzy mają dostęp, widzą pełny, interaktywny widok rozstrzelony złożenia. Klikając w dowolną część, zostaną przekierowani do odpowiedniej pozycji na liście. Oznacza to, że klienci mogą bezpośrednio przeglądać katalog części zamiennych SOLIDWORKS oraz powiązane dokumenty — rysunki, instrukcje czy dokumentację techniczną.
Praca inżyniera zostaje skrócona do minimum, a części zamienne szybciej trafiają do katalogu. To bezdyskusyjna optymalizacja procesów projektowych i zwiększenie wydajności pracy.

Dokumentacja techniczna – cyfrowa archiwizacja dokumentacji technicznej

Dzięki rozwiązaniu Visiativ Spare Parts oraz myCADtools, tworzenie i cyfrowa archiwizacja dokumentacji technicznej przebiega znacznie szybciej. Narzędzie umożliwia dołączanie do złożeń lub pojedynczych części SOLIDWORKS dowolnych dokumentów, takich jak pliki PDF, PPTX itp. Użytkownicy mogą pobierać odpowiednią dokumentację z poziomu panelu bocznego.

Tak przygotowane katalogi, Twoi klienci będą mogli przeglądać z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu. Co najważniejsze otrzymają dostęp dokładnie do tych produktów, do których sam ustalisz im dostęp. Nie będzie ryzyka, że pomylisz projekty SOLIDWORKS i wyślesz klientowi, nie taką instrukcję jak powinieneś. Klient będzie mógł sam pobrać sobie ją, logując się do naszego rozwiązania.

Potrzebujesz więcej funkcji? Sprawdź Visiativ Customer Service

Jeżeli chcesz pójść o krok dalej i rozwinąć obsługę posprzedażową, polecam zainteresować się naszym autorskim rozwiązaniem Visiativ Customer Service.
>To platforma, która rozszerza możliwości Visiativ Spare Parts, oferując dodatkowe moduły: zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi, komunikację z klientami, przegląd historii zamówień czy analitykę danych.

Można wręcz powiedzieć, że jest to interaktywny katalog części zamiennych połączony z Twoim systemem ERP.

Dlaczego warto wybrać Visiativ Customer Service? Dzięki temu Twoje zarządzanie katalogami części staje się elementem większego ekosystemu obsługi klienta. Z danych po wdrożeniach u naszych klientów wynika, że wdrożenie Visiativ Customer Service potrafi skrócić czas reakcji serwisu nawet o 40% i znacząco poprawić satysfakcję użytkowników.

Czy znasz inne rozwiązania Visiativ?

myPDMtools

Visiativ myPDMtools to w pełni zintegrowany zestaw narzędzi dla SOLIDWORKS PDM Professional, który umożliwia pełne dostosowanie ustawień PDM do procedur Twojej firmy. Dzięki automatyzacji codziennych zadań unikasz błędów i niedopatrzeń, eliminujesz powtarzalne prace, poprawiasz jakość danych i zwiększasz efektywność pracy zespołu.

PDM Gateway

PDM Gateway, rozwiązanie Visiativ, które pozwala na integrację Twojego SOLIDWORKS PDM z systemem ERP. Umożliwia ręczny i automatyczny eksport, a także import danych i plików PDF w ramach obiegu dokumentów.

SolidWatch

SolidWatch to specjalistyczny dodatek dla programu SOLIDWORKS, stworzone z myślą o projektantach i producentach w branży zegarmistrzowskiej. Dzięki dedykowanym narzędziom CAD SolidWatch automatyzuje kluczowe procesy projektowania zegarków i mechanizmów, zwiększając precyzję, skracając czas pracy i eliminując błędy. Mówiąc prościej – dostosowywuje Twoje środowisko SOLIDWORKS do pracy przy projektach zegarków.

Sprawdź aktualną ofertę szkoleń SOLIDWORKS

Szkolenia z oprogramowania to na pewno dobry krok, abyś mógł rozwijać się w dziedzinie CAD, CAM i nie tylko. Zerknij na naszą aktualną ofertę szkoleń. Pamiętaj, że jesteśmy w stanie przygotować indywidualne kursy SOLIDWORKS dostosowane pod Twoje potrzeby. Na przykład z wykorzystania dodatków myCADtools w Twoim przedsiębiorstwie. Co więcej, posiadamy aż 7 lokalizacji w Polsce, gdzie takie szkolenia z SOLIDWORKS możesz odbyć – w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Białymstoku, Gdańsku, Rzeszowie i Krakowie.

Pomoc SOLIDWORKS – cyfrowa transformacja

Masz dodatkowe pytania lub problemy techniczne? Wejdź w pomoc SOLIDWORKS. A jeśli masz wątpliwości co do wyboru pakietu SOLIDWORKS lub chciałbyś zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji – Skontaktuj się z nami.