Rozwiązywanie problemów w Menedżerze instalacji SOLIDWORKS

Podczas instalacji SOLIDWORKS mogą wystąpić komunikaty o błędach lub ostrzeżenia, wskazujące na możliwe problemy z konfiguracją systemu lub połączeniem z internetem. Poniżej przedstawiamy najczęstsze przypadki problemów w Menedżerze instalacji SOLIDWORKS wraz z ich rozwiązaniami, które pomogą przeprowadzić instalację bez zakłóceń.

Nieczytelny interfejs – zbyt duży tekst lub ucięta czcionka

Na ekranach o wysokiej rozdzielczości może dojść do sytuacji, w której interfejs Menedżera instalacji SOLIDWORKS jest niewłaściwie skalowany – tekst jest zbyt duży lub też ucięty. Może to powodować brak widoczności niektórych pól wyboru, a także utrudnienia przy wpisywaniu numeru seryjnego.

Jak to naprawić:

• Przejdź do „Ustawień wyświetlania” w systemie Windows.

• Wybierz sekcję „Ułatwienia dostępu” i kliknij „Rozmiar tekstu”.

• Ustaw skalowanie na 100%.

• Uruchom ponownie komputer i rozpocznij instalację jeszcze raz.

Komunikat „Oczekuje się ponowne uruchomienie systemu Windows”

Taki komunikat wskazuje, że system Windows zapisuje w rejestrze informacje o plikach oczekujących na zmianę nazwy – może to blokować proces instalacji SOLIDWORKS.

Jak to naprawić:

• Uruchom komputer ponownie, korzystając z opcji Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.

• Jeżeli komunikat nadal się pojawia, otwórz Edytor rejestru i przejdź do:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\PendingFileRenameOperations

• Następnie usuń zawartość tego klucza, by wyczyścić oczekujące operacje.

• Przed wprowadzeniem zmian w rejestrze zalecamy wykonanie kopii zapasowej lub konsultację z działem IT.

Pusta strona w Menedżerze instalacji

Zdarza się, że Menedżer instalacji SOLIDWORKS uruchamia się jako puste okno, co uniemożliwia dalszy postęp instalacji. Problemem mogą być zablokowane pliki HTML w katalogu z wypakowanymi plikami instalacyjnymi.

Jak to naprawić:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik instalacyjny, wybierz „Właściwości” i kliknij „Odblokuj”.

• Następnie uruchom instalator jako administrator.

• Jeśli to nie pomaga, pobierz instalator ponownie bezpośrednio ze strony SOLIDWORKS.

Błąd połączenia z serwerem SOLIDWORKS

Menedżer instalacji SOLIDWORKS wymaga dostępu do serwerów SOLIDWORKS, aby zweryfikować licencję i pobrać potrzebne pliki. Pojawiający się komunikat o błędzie połączenia może świadczyć o problemie z zaporą sieciową lub połączeniem internetowym.

Jak to naprawić:

• Upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem.

• Tymczasowo wyłącz zaporę Windows i program antywirusowy na czas instalacji.

• Jeżeli korzystasz z serwera proxy lub VPN, wyłącz je, a następnie spróbuj ponownie.

• Sprawdź, czy poniższe adresy nie są blokowane przez zaporę:

  • im.solidworks.com

  • im-ak.solidworks.com

  • dl-ak.solidworks.com

• Upewnij się, że opcja „Wyłącz dostęp do Internetu” w Menedżerze instalacji nie jest zaznaczona.

Brak wymaganych plików do instalacji

Jeżeli pojawia się komunikat o braku niezbędnych plików, przyczyną może być niepełne pobranie instalatora, niewystarczające uprawnienia lub też błędna konfiguracja zapory.

Jak to naprawić:

• Sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe jest stabilne.

• Pobierz pliki instalacyjne ponownie – najlepiej pełną wersję, zamiast pobierania ich na żądanie.

• Zaloguj się na konto z lokalnymi uprawnieniami administratora.

• Upewnij się, że zapora systemu Windows zezwala na ruch wychodzący TCP na porcie 80 dla plików sldim.exe i sldimdownloader.exe.

• Unikaj używania serwerów proxy, które mogą blokować pobieranie.

Podsumowanie

Rozwiązywanie problemów związanych z instalacją SOLIDWORKS może wydawać się trudne, ale najczęściej wystarczy kilka prostych czynności, by przejść przez proces bez komplikacji. Kluczowe kroki obejmują:

• Weryfikację ustawień systemowych, w tym skalowania ekranu.

• Sprawdzenie konfiguracji połączenia internetowego oraz zapory.

• Uruchamianie instalatora z uprawnieniami administratora.

• W razie potrzeby – edycję rejestru systemu Windows.

Jeżeli mimo wykonania powyższych czynności instalacja wciąż nie przebiega poprawnie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego, który pomoże znaleźć dokładną przyczynę problemu.