SOLIDEXPERT połączył siły
z Visiativ Poland

Od 1 lipca 2026 r. Visiativ Poland Sp. z o.o. i SOLIDEXPERT Polska Sp. z o.o. zostają połączone i będą działać jako jeden podmiot pod nazwą Visiativ Poland. Jednocześnie zachowany zostaje numer NIP dotychczasowej spółki SOLIDEXPERT Polska. Dla Klientów i Partnerów najważniejsze jest to, że współpraca, obsługa, umowy i wsparcie pozostają bez zmian. Jeżeli po Państwa stronie konieczna będzie aktualizacja danych formalnych lub rozliczeniowych, poinformujemy o tym z odpowiednim wyprzedzeniem.

Zmiana marki jest naturalnym krokiem po integracji z Grupą Visiativ. Dzięki temu działamy pod jedną, spójną marką i możemy lepiej wykorzystywać wspólne kompetencje, rozwiązania i doświadczenie całej grupy. Dla Klientów i Partnerów oznacza to łatwiejszą orientację w naszej ofercie oraz dostęp do szerszego zakresu usług i specjalizacji.

Nie. Spółka SOLIDEXPERT Polska Sp. z o.o. należy do Grupy Visiativ od momentu finalizacji przejęcia w marcu 2025 roku. Zmiana marki i formalne połączenie spółek nie oznaczają zmiany właściciela, lecz kolejny etap integracji organizacyjnej.

Oficjalna zmiana marki nastąpi 1 lipca 2026 roku. Od tego dnia będziemy stopniowo posługiwać się nazwą i identyfikacją Visiativ Poland w komunikacji, dokumentach i materiałach zewnętrznych.

Tak. W wyniku połączenia spółek obowiązywać będzie nazwa Visiativ Poland, przy jednoczesnym zachowaniu numeru NIP dotychczasowej spółki SOLIDEXPERT Polska. Szczegółowe dane formalne i rozliczeniowe będą przekazywane Klientom i Partnerom w zakresie, w jakim mają znaczenie dla bieżącej współpracy.

W większości przypadków nie są wymagane żadne działania po stronie Klientów ani Partnerów. Jeżeli w związku z połączeniem spółek lub aktualizacją danych formalnych konieczne będzie jakiekolwiek działanie, poinformujemy o tym bezpośrednio z odpowiednim wyprzedzeniem.

Tak. Wszystkie obowiązujące umowy, porozumienia, zamówienia, subskrypcje i ustalenia serwisowe pozostają ważne i skuteczne. Rebranding ani połączenie spółek nie wpływają na Państwa prawa ani obowiązki wynikające z zawartych umów.

Tak, skutki formalne są różne w zależności od dotychczasowej relacji. Dla Klientów SOLIDEXPERT Polska najważniejszą zmianą jest przejście na nazwę Visiativ Poland przy zachowaniu dotychczasowych danych rejestrowych, w tym numeru NIP. Dla klientów Visiativ Poland zmiana wynika z połączenia spółek i może oznaczać aktualizację danych formalnych oraz rozliczeniowych. W każdym przypadku przekażemy wszystkie informacje niezbędne do bieżącej współpracy.

Tak. Po połączeniu spółek mogą ulec aktualizacji wybrane dane formalne i rozliczeniowe wykorzystywane w dokumentach handlowych oraz księgowych. Wszelkie informacje dotyczące nazwy spółki, danych VAT, numeru rachunku bankowego lub innych danych wymaganych do fakturowania zostaną przekazane Klientom i Partnerom z odpowiednim wyprzedzeniem oraz opublikowane w oficjalnych kanałach komunikacji.

W większości przypadków nie są wymagane żadne działania po stronie Klientów ani Partnerów. Jeżeli z przyczyn prawnych lub administracyjnych konieczna będzie formalna aktualizacja dokumentów lub podpisanie aneksu, nasz zespół skontaktuje się z Państwem bezpośrednio.

Państwa dotychczasowi opiekunowie handlowi i kontakty operacyjne pozostają do dyspozycji. Jeżeli jakiekolwiek dane kontaktowe ulegną zmianie, poinformujemy o tym jasno i z odpowiednim wyprzedzeniem.

Tak, dotyczy to przede wszystkim Klientów i Partnerów SOLIDEXPERT Polska. Adresy e-mail będą stopniowo przenoszone do domeny Visiativ. W okresie przejściowym wiadomości wysyłane na dotychczasowe adresy nadal będą dostarczane, aby zapewnić ciągłość komunikacji biznesowej.

Nie – proces ten został zaplanowany tak, aby zapewnić pełną ciągłość wszystkich usług, wsparcia technicznego oraz realizowanych projektów.
Co więcej, w wyniku konsolidacji zyskują Państwo dostęp do znacznie większego zespołu inżynierów oraz rozbudowanej sieci ponad 7 regionalnych biur w całej Polsce. Większa skala naszej organizacji oznacza jeszcze lepszą dostępność ekspertów i stabilność opieki technicznej, przy jednoczesnym zachowaniu dotychczasowych, wysoko ocenianych przez Państwa standardów obsługi HelpDesk.

Nie planujemy zmian w uzgodnionych poziomach obsługi ani w czasie reakcji. Naszym celem jest utrzymanie, a docelowo dalsza poprawa jakości usług.

Wszystkie dotychczasowe kanały wsparcia technicznego pozostają w pełni dostępne.
W przyszłości planujemy przejście na nowy, nowoczesny portal pomocy technicznej – myVisiativ. Zmianę tę wprowadzimy jednak dopiero wtedy, gdy wszystko będzie gotowe, aby zapewnić Państwu maksymalną wygodę. O wszelkich nowościach, instrukcjach i terminach związanych z uruchomieniem platformy myVisiativ poinformujemy Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem.

Obecnie oferowane produkty i usługi pozostają dostępne i objęte wsparciem. Połączenie Visiativ Poland i SOLIDEXPERT Polska może w kolejnych etapach oznaczać stopniowe rozszerzanie oferty o dodatkowe rozwiązania i kompetencje. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na bieżąco.

Klienci SOLIDEXPERT będą stopniowo zyskiwać dostęp do szerszego portfolio Visiativ, w tym do:

• Visiativ myCADtools & myPDMtools
• Visiativ PLM
• Visiativ Spare Parts
• Visiativ Customer Service
• Visiativ Transformer

Klienci Visiativ Poland będą stopniowo zyskiwać dostęp do szerszego portfolio SOLIDEXPERT, w tym do:

• WOODEXPERT
• mySWconnectors, myPDMconnector & my3DXconnector

Dzięki rozszerzonej ofercie możemy jeszcze lepiej wspierać potrzeby związane z transformacją cyfrową, zarządzaniem cyklem życia produktu, obsługą klienta oraz innowacjami przemysłowymi.

Samo połączenie spółek i zmiana marki nie oznaczają automatycznych zmian cen ani warunków handlowych. Jeżeli w przyszłości pojawią się jakiekolwiek zmiany w tym zakresie, będziemy o nich informować oddzielnie, standardowymi kanałami komunikacji.

Tak. Obowiązujące certyfikaty, partnerstwa i autoryzacje pozostają w mocy. Jeżeli w wyniku integracji pojawią się dodatkowe możliwości lub zmiany formalne w tym obszarze, będziemy o nich informować oddzielnie.

Połączenie SOLIDEXPERT Polska i Visiativ Poland ma na celu zapewnienie Klientom i Partnerom dostępu do szerszego portfolio rozwiązań, większych kompetencji technicznych i biznesowych oraz silniejszego zaplecza organizacyjnego. W dłuższej perspektywie powinno to przełożyć się na lepsze możliwości rozwoju współpracy, szerszy zakres usług i jeszcze sprawniejsze wsparcie.

Państwa dane będą nadal przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO oraz polskimi wymogami prawnymi. Połączenie spółek nie zmienia naszego zobowiązania do zapewnienia bezpieczeństwa i poufności danych. Jeżeli w związku z połączeniem konieczna będzie aktualizacja informacji formalnych dotyczących przetwarzania danych, przekażemy ją w odpowiedni sposób.

Niektóre systemy, portale lub narzędzia współpracy mogą być stopniowo przenoszone do środowiska Visiativ. Wszelkie zmiany wpływające na Klientów lub Partnerów będą komunikowane z wyprzedzeniem wraz z odpowiednimi wskazówkami i wsparciem.

Tak. Dotychczasowe rejestry, dokumentacja projektowa, wiadomości e-mail oraz inne materiały związane ze współpracą pozostaną dostępne w okresie przejściowym. Naszym celem jest zapewnienie ciągłości dostępu do informacji niezbędnych w bieżącej współpracy i obsłudze Klientów.

Jeżeli w wyniku połączenia spółek zmianie ulegną formalne informacje dotyczące administratora danych osobowych, zostanie to odpowiednio zakomunikowane w naszych dokumentach informacyjnych i polityce prywatności. Niezależnie od tego nadal przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zaktualizowane informacje o spółce będą dostępne na:

• Naszej stronie internetowej
• Dokumentach handlowych i fakturach
• Stopkach e-mail
• Informacjach prawnych oraz regulaminach i warunkach

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, na oficjalnych dokumentach i w komunikacji będą dostępne aktualne dane formalne spółki, w tym pełna nazwa, adres siedziby, numer KRS, NIP oraz REGON.

Zaktualizowane dokumenty prawne mogą zostać opublikowane w celu odzwierciedlenia nowej marki oraz danych spółki. Jeżeli zmiany te będą miały istotny wpływ na klientów lub partnerów, poinformujemy o nich w odpowiedni sposób.

Prosimy o kontakt z Państwa dotychczasowym opiekunem lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.

Tak. W związku z połączeniem spółek i aktualizacją danych formalnych zalecamy aktualizację naszych danych w Państwa systemie zakupowym lub vendor master. Przekażemy komplet wymaganych informacji z odpowiednim wyprzedzeniem, aby ułatwić ten proces.

Tak. Strona internetowa będzie stopniowo przechodzić do środowiska marki Visiativ. Aktualny adres strony oraz wszelkie zmiany będą komunikowane w naszych oficjalnych kanałach.

Tak. Nasze kanały komunikacji przyjmą branding i nazewnictwo Visiativ Poland. Aktualizacje będą komunikowane za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów.

O ile nie zostanie zakomunikowane inaczej, dotychczasowe numery telefonów i lokalizacje biur pozostają bez zmian.

Nasze dotychczasowe partnerstwa pozostają w mocy. Integracja z Visiativ może również umożliwić rozszerzenie współpracy oraz zapewnić dostęp do dodatkowych kompetencji i rozwiązań.

Jeśli zmienią się procesy administracyjne lub zakupowe, dostawcy i partnerzy zostaną o tym poinformowani bezpośrednio wraz z niezbędnymi instrukcjami.

W okresie przejściowym komunikacja z użyciem poprzedniej nazwy firmy będzie nadal obsługiwana w standardowy sposób.

Może obowiązywać okres przejściowy, w którym dokumenty, szablony i materiały komunikacyjne będą stopniowo aktualizowane.