Komunikat: „Osiągnięto maksymalną liczbę aktywacji” – jak zresetować licencję SOLIDWORKS?

Komunikat o przekroczeniu limitu to jedna z najczęstszych sytuacji, z którymi mierzą się użytkownicy przy zmianie sprzętu lub po reinstalacji systemu. Oznacza on, że Twój numer seryjny jest wciąż przypisany do starego identyfikatora komputera w bazie producenta.

Jak naprawić komunikat: Osiągnięto maksymalną liczbę aktywacji?

Aby odzyskać możliwość pracy, musisz „uwolnić” licencję. Jeśli masz dostęp do starego urządzenia, sprawa jest prosta. Jeśli jednak komputer uległ awarii, proces wymaga wsparcia technicznego.

1. Dezaktywacja na poprzednim urządzeniu.
   • Jeśli stary komputer działa, uruchom na nim SOLIDWORKS i przejdź do Pomoc > Licencje > Dezaktywuj. Wybierz opcję automatyczną przez internet. Po tym kroku Twoja licencja natychmiast stanie się dostępna dla nowej stacji.
2. Sprawdzenie aktywacji:
   • Raz w roku wymagana jest reaktywacja licencji. Jeżeli aktywacja była wcześniej dokonana na innym komputerze bez prawidłowego transferu licencji, komunikat może się pojawić.
3. Kontakt z dostawcą.
   • Jeśli sformatowałeś stary komputer, ktoś go ukradł lub doszło do awarii płyty głównej, nie możesz samodzielnie wykonać dezaktywacji. W takim przypadku musisz przesłać prośbę o ręczny reset licencji. Przygotuj swój numer seryjny oraz krótkie wyjaśnienie powodu braku dostępu do poprzedniej maszyny. Zgłoszenie możesz dokonać poprzez nasz serwis pomocy technicznej:
4. Przejście na model Named User.
   • Jeśli błąd aktywacji często paraliżuje Twoją pracę przez rotację pracowników, rozważ przejście na licencję Named User. W tym modelu licencja podąża za Twoim loginem, a nie za fizycznym urządzeniem, co całkowicie eliminuje problem blokady stanowiska.

Warto wiedzieć, że nowoczesne rozwiązania chmurowe oferują znacznie większą elastyczność w zarządzaniu dostępami niż tradycyjne klucze seryjne.

Gdy pojawia się błąd o maksymalnej liczbie aktywacji, a Ty pilnie musisz dokończyć projekt, nasza pomoc techniczna jest gotowa, aby błyskawicznie zainterweniować i odblokować Twój dostęp w systemach Dassault Systèmes.