Jak wygląda dostępność platformy 3DEXPERIENCE i gwarancja działania?

Dostępność platformy 3DEXPERIENCE oraz gwarancja jej stabilnego działania to fundamenty bezpiecznej pracy w chmurze. Jako rozwiązanie klasy Enterprise, platforma oferuje dostęp do danych z każdego miejsca na świecie, 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Dzięki temu Twój zespół może pracować nad projektami bez ograniczeń sprzętowych czy lokalizacyjnych.

Dostępność platformy 3DEXPERIENCE i parametry SLA

Dla rozwiązań chmurowych (Public Cloud), producent – firma Dassault Systèmes – gwarantuje wysoki poziom niezawodności potwierdzony twardymi danymi. Poniżej przedstawiamy kluczowe aspekty dotyczące stabilności systemu:

• Gwarancja SLA (Service Level Agreement): Standardowa dostępność platformy 3DEXPERIENCE dla usług online wynosi 99,5%. Oznacza to, że ewentualne przerwy techniczne są ograniczane do absolutnego minimum.
• Monitoring Live: Każdy użytkownik ma dostęp do narzędzia Health Console, które w czasie rzeczywistym pokazuje status wszystkich usług platformy w różnych regionach świata.
• Automatyczne backupy: Infrastruktura chmurowa zapewnia ciągłe tworzenie kopii zapasowych. Nie musisz martwić się o utratę danych w wyniku awarii lokalnego serwera czy komputera.
• Bezpieczeństwo i certyfikacja: Platforma spełnia rygorystyczne normy bezpieczeństwa (m.in. ISO 27001), co gwarantuje poufność Twojej własności intelektualnej.
• Wsparcie techniczne 24/7: W ramach subskrypcji oferujemy dostęp do profesjonalnej pomocy, która czuwa nad prawidłowym działaniem Twojego środowiska pracy.

Utrzymanie tak wysokiej dostępności platformy 3DEXPERIENCE jest możliwe dzięki rozproszonej architekturze serwerów. Jeśli planujesz wdrożenie i chcesz precyzyjnie dopasować parametry usługi do wymagań swojej firmy, szczegóły znajdziesz w opisie rozwiązań 3DEXPERIENCE.

Warto pamiętać, że dostępność platformy zależy również od stabilności Twojego łącza internetowego. W przypadku wersji On-Premise (lokalnej), za gwarancję działania odpowiada wewnętrzny dział IT, jednak my chętnie pomożemy w optymalizacji tej infrastruktury.

Jeśli Twoja firma potrzebuje indywidualnych ustaleń dotyczących wsparcia lub audytu obecnego środowiska, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi ekspertami.