Jak wygenerować i pobrać dziennik klienta PDM w SOLIDWORKS?

Dziennik klienta (Client Log) to podstawowe narzędzie diagnostyczne, które rejestruje błędy występujące bezpośrednio na Twoim stanowisku pracy. W przeciwieństwie do dziennika serwera archiwum, logi klienta skupiają się na problemach z interfejsem, dodatkiem do SOLIDWORKS oraz komunikacją SQL z perspektywy konkretnego użytkownika.

Jak wygenerować i pobrać dziennik klienta?

Dostęp do tych danych uzyskasz za pomocą narzędzia Administracja SOLIDWORKS PDM. Nie musisz być administratorem całego systemu, aby pobrać logi ze swojego komputera.

1. Otwórz menu Start i uruchom aplikację Administracja (Administration).
2. Rozwiń lokalne ustawienia widoku (ikona komputera) lub zaloguj się do swojej przechowalni.
3. Rozwiń węzeł Ustawienia lokalne (Local Settings).
4. Kliknij dwukrotnie w opcję Plik dziennika (Log File).
5. W otwartym oknie zobaczysz listę ostatnich błędów i ostrzeżeń. Aby pobrać plik, wybierz z menu Zapisz jako i wybierz format interesujący się format i lokalizację.

Do czego służy dziennik klienta?

Dziennik ten jest kluczowy, gdy system zachowuje się niestabilnie lub wyświetla komunikaty o błędach. Rejestruje on:

• Błędy dodatku PDM w SOLIDWORKS: Informacje o tym, dlaczego pasek narzędzi PDM nie ładuje się poprawnie w programie CAD.
• Problemy z połączeniem SQL: Logi wskażą, czy klient ma problem z dotarciem do bazy danych (np. przez blokadę na firewallu).
• Błędy kart danych: Informacje o problemach z wyświetlaniem list wyboru lub wartości domyślnych.
• Awarie Eksploratora Windows: Rejestracja błędów, które powodują „zawieszanie się” zielonych folderów przechowalni.

Jeśli Twój klient często generuje błędy, warto sprawdzić, czy proces jak zainstalować SOLIDWORKS PDM Client został przeprowadzony zgodnie z instrukcją. Często przyczyną problemów są limity wydajnościowe bazy, o których więcej przeczytasz w naszym wyjaśnieniu licencjonowania Microsoft SQL Server.

W najnowszych wersjach, takich jak 2026, logi są bardziej przejrzyste, co pomaga szybciej diagnozować funkcje takie jak wyewidencjonowanie przy pobieraniu wersji plików w SOLIDWORKS PDM 2025. Jeśli potrzebujesz narzędzi, które automatycznie naprawiają typowe błędy, sprawdź, jak rozszerzyć funkcjonalność SOLIDWORKS PDM z myPDMtools.

Wysyłając zgłoszenie do naszej pomocy technicznej, zawsze dołączaj pobrany plik dziennika klienta – pozwoli nam to na błyskawiczne znalezienie przyczyny usterki.