Dlaczego DraftSight nie łączy się z serwerem?

Problem z połączeniem DraftSight z serwerem najczęściej wynika z blokad sieciowych lub błędnej konfiguracji menedżera licencji. Sytuacja ta dotyczy głównie użytkowników korzystających z licencji sieciowych (Enterprise), gdzie program musi stale komunikować się z serwerem SolidNetWork License (SNL) w celu pobrania uprawnień do pracy.

Jak naprawić błąd połączenia DraftSight z serwerem?

Jeśli Twój program DraftSight wyświetla komunikat o braku połączenia, wykonaj poniższe kroki diagnostyczne:

1. Sprawdź ustawienia zapory (Firewall) – to najczęstsza przyczyna. Sprawdź, czy serwer oraz Twój komputer mają otwarte porty komunikacyjne (domyślnie 25734 i 25735). Blokada tych portów uniemożliwia autoryzację.

2. Weryfikacja nazwy serwera – sprawdź, czy w ustawieniach licencji wpisany jest poprawny adres serwera w formacie port@nazwa_serwera lub port@adres_IP. Czasem zmiana nazwy komputera w sieci powoduje utratę łączności.

3. Status usługi SNL Manager – upewnij się, że na serwerze usługa SolidNetWork License Manager jest uruchomiona. Możesz ją zrestartować w panelu administracyjnym serwera, co często rozwiązuje błędy zawieszenia licencji.

4. Aktualizacja wersji – błędy komunikacji mogą wynikać z niekompatybilności wersji klienta i serwera. Zawsze zalecamy korzystanie z najnowszych plików dostępnych na stronie pobierz DraftSight.

Jeśli mimo poprawnej konfiguracji sieciowej program DraftSight nadal nie widzi licencji, problem może leżeć w uszkodzonych plikach aktywacyjnych na serwerze. W przypadku złożonych błędów sieciowych warto zajrzeć do naszej bazy wiedzy w sekcji pomoc techniczna.

Gdy powyższe metody zawiodą, nie trać czasu na samodzielną walkę z rejestrami – nasi inżynierowie szybko zdiagnozują przyczynę blokady. Zapraszamy do kontaktu z pomocą techniczną, aby przywrócić ciągłość pracy w Twoim biurze.