Błąd: „Nieprawidłowy identyfikator użytkownika”.

Błąd „Nieprawidłowy identyfikator użytkownika” pojawia się najczęściej podczas logowania do systemów zarządzania dokumentacją, takich jak SOLIDWORKS PDM, lub przy próbie aktywacji licencji stanowiskowej. Oznacza on, że system nie może dopasować wprowadzonej nazwy użytkownika do żadnego rekordu w bazie danych serwera lub występuje konflikt między kontem lokalnym a domenowym (Active Directory).

Jak naprawić błąd: Nieprawidłowy identyfikator użytkownika

Rozwiązanie tego problemu zależy od tego, czy korzystasz z logowania lokalnego, czy zintegrowanego z domeną firmy. Wykonaj poniższe kroki, aby odzyskać dostęp:

1. Zweryfikuj wielkość liter i spacje.
   • Wiele systemów bazodanowych rozróżnia wielkość liter w nazwach użytkowników. Upewnij się również, że na końcu identyfikatora nie została przypadkowo dodana spacja (częsty błąd przy kopiowaniu tekstu).
2. Sprawdź ustawienia logowania do przechowalni PDM.
   • Jeśli błąd dotyczy SOLIDWORKS PDM, otwórz Narzędzie administracyjne, wejdź w „Użytkownicy” i sprawdź, czy Twoje konto nie zostało przypadkowo wyłączone lub czy nazwa logowania (Login Name) jest identyczna z tą, którą wpisujesz.
3. Zaktualizuj poświadczenia Windows.
   • Jeśli system korzysta z logowania domenowego, wyloguj się z systemu Windows i zaloguj ponownie. Jeśli Twoje hasło w domenie wygasło, PDM może zgłaszać „nieprawidłowy identyfikator”, mimo że nazwa użytkownika jest poprawna.
4. Wyczyść listę serwerów licencji.
   • W przypadku błędów przy aktywacji oprogramowania SOLIDWORKS 3D CAD, otwórz SolidNetWork License Manager. Następnie przejdź do zakładki „Lista serwerów” i upewnij się, że adres serwera jest poprawny (np. 25734@nazwa_serwera). Błędny adres serwera może uniemożliwić poprawne rozpoznanie Twojego ID.
5. Usuń profil lokalny PDM.
   • Jeśli problem występuje tylko na jednym stanowisku, spróbuj usunąć i ponownie dodać widok przechowalni. Czasami lokalny rejestr przechowuje nieaktualne informacje o koncie użytkownika, co powoduje konflikt podczas autoryzacji.

Zapewnienie poprawnej autoryzacji jest kluczowe dla zachowania bezpieczeństwa danych projektowych i śledzenia historii zmian w systemach klasy PDM/PLM.

Jeśli mimo poprawnej nazwy i hasła błąd „nieprawidłowy identyfikator użytkownika” nadal blokuje Twoją pracę, przyczyną może być brak synchronizacji między serwerem SQL a kontrolerem domeny. W takiej sytuacji zapraszamy do kontaktu z naszą pomocą techniczną. Nasi specjaliści pomogą Ci zweryfikować konfigurację serwera i przywrócą dostęp do Twoich projektów. Zapraszamy również na stronę kontakt.