Błąd: „Nie można nawiązać połączenia z serwerem licencji” – co zrobić? 

Ten błąd to klasyk poniedziałkowych poranków. Najczęściej oznacza on po prostu, że Twój komputer „nie widzi” serwera, na którym są licencje, albo sam serwer ma przerwę w dostawie prądu. Dlatego nie może nawiązać połączenia.

Krok 1: Sprawdź połączenie z siecią firmową  

Brzmi banalnie, ale to najczęstsza przyczyna. Licencja sieciowa wymaga stałego połączenia z biurem. 

  1. Upewnij się, że masz włączone Wi-Fi, a także podpięty kabel sieciowy. 
  1. Jeśli pracujesz zdalnie z domu, sprawdź, czy Twoje połączenie VPN jest aktywne. Bez VPN komputer nie „puknie” do serwera licencji w biurze.  
Krok 2: Zrestartuj menedżera licencji na serwerze  

Jeśli sieć działa, być może zawiesiła się usługa na samym serwerze. To zadanie dla administratora IT lub osoby z dostępem do serwera. 

  1. Na serwerze uruchom program SolidNetWork License Manager Server
  1. W zakładce „Administracja serwerem” kliknij przycisk Zatrzymaj
  1. Odczekaj chwilę i kliknij Uruchom. Często taki „reset” usługi natychmiast odblokowuje dostęp dla wszystkich użytkowników.  
Nie można nawiązać połączenia z serwerem licencji SOLIDWORKS
Krok 3: Sprawdź adres serwera na swoim komputerze  

Może się zdarzyć, że Twój komputer „zapomniał” adresu, pod którym ma szukać licencji. 

  1. Wyszukaj w menu Start i uruchom SolidNetWork License Manager Client
  1. Następnie przejdź do zakładki Lista serwerów
  1. Sprawdź, czy adres jest poprawny (zazwyczaj wygląda to tak: 25734@nazwa_serwera). Jeśli jest błąd w nazwie, kliknij Edytuj i popraw dane.  
Nie można nawiązać połączenia z serwerem licencji SOLIDWORKS
Krok 4: Sprawdź, czy firewall nie blokuje portów  

Czasami aktualizacja Windowsa lub antywirusa potrafi zablokować porty, przez które komunikuje się SOLIDWORKS (standardowo to porty 25734 i 25735).

Nie można nawiązać połączenia z serwerem licencji SOLIDWORKS

Poproś dział IT o sprawdzenie, czy te dwa porty są otwarte w obie strony (przychodzące i wychodzące) na Twoim komputerze oraz na serwerze.  

Jeśli te kroki nie pomogły, przyczyną może być wygaśnięcie subskrypcji lub problem z samym kluczem sprzętowym na serwerze. W takim przypadku nie trać czasu na walkę z wiatrakami – odezwij się do nas, a nasi inżynierowie szybko sprawdzą logi serwera. Zgłoś problem z licencją do wsparcia Visiativ 

SOLIDWORKS

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas!

Dlaczego my?

👉 Visiativ Poland to część międzynarodowej grupy Visiativ.

👉 Dostarczamy SOLIDWORKS i inne innowacyjne narzędzia.

👉 Zapewniamy wsparcie techniczne, nagradzane za skuteczność.

👉 Prowadzimy szkolenia i certyfikowane kursy.

👉 Pomagamy dobrać licencje i konfiguracje.

👉 Oferujemy dostęp do bezpłatnego oprogramowania i testów.

główny baner Visiativ

Jesteśmy dla Ciebie!

Nie znalazłeś ważnych dla Ciebie informacji lub potrzebujesz czegoś więcej? Skontaktuj się z nami.